その日は、お昼ご飯を食べ損ね、夫と遅めのお昼ご飯を食べようとオムライス屋さんに行きました。
2人とも食べたいオムライスを頼んで、食べ始めました。 私は食べるのがゆっくりなので、夫が先に食べ終わり「早く食べなきゃ…」と食べ進めると… なんと、オムライスの中に髪の毛が入っていたのを見つけてしまいました。
すぐに「髪の毛入ってます」と店員さんに伝えて… 店員さんは謝罪してくださり、残りはもう食べなくてもいいかなと思っていました。
すると、すぐに同じオムライスをもう一度作ってくださり出してくださった店員さん。 丁寧な対応と、迅速な対応に感謝! と同時に、お腹がいっぱいで「もう1個はさすがに食べられないよぉ…」となってしまいました。
「ごめんなさい。」の気持ちとともに少し頂いて残してしまいました。
真摯な対応には感謝しつつも、対応の選択肢があればさらに嬉しかったかなと感じた思い出です。
(女性/33歳/主婦)
飲食店では思わぬトラブルが起きることもありますよね。
楽しく過ごせるはずの食事の時間だからこそ、大きなトラブルにならないようにしたいですね。
※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。
おやこのへや編集部
心も体も大きく成長する幼児期から小学生の子どもたち。一人ひとりの個性が出てきて、子育てに悩むことも多いこの時期を、おやこで楽しく過ごせるよう、ヒントになる情報を発信していきます。
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