先日、友人と行った小さな洋食屋での出来事です。
落ち着いた雰囲気の店内で食事をしていると、隣のテーブルから突然「ふざけんなよ!」という男性客の怒鳴り声が響きました。 何事かと思って見ると、男性は「ハンバーグが赤い!食中毒になったらどうしてくれるんだ!」と怒鳴っています。
店員さんは「申し訳ありません、焼き直しをさせていただきます」と頭を下げたのですが、客はさらに「焼き直し?ふざけるな!こんなもん食わせて謝って済むと思ってんのか!」と椅子を蹴り上げて大騒ぎ。
頭に血が上がりすぎたのか、それでも怒りが収まらない男性はそのハンバーグのお皿をひっくり返しました。 しかもひっくり返った料理が近くの女性客に落下してしまい「キャー!」と店内に響く悲鳴…。
男性の怒鳴り声と女性の悲鳴、店内は阿鼻叫喚でした。
その後、なんとか店長が出てきて丁寧に謝罪し、返金と謝罪の品を用意したものの、男性客は「SNSに書くからな!」と捨て台詞を吐いて去っていきました。 近くに料理が落下した女性は幸いやけどなどはしておらず、ホッとしました。
店内の空気はその後もしばらく凍ったままで、私たちも食事の味がわからなくなるほどでした。 あの緊張感、今でも忘れられません。 (女性/34歳/主婦)
飲食店は様々な方が利用します。
楽しく過ごせるはずの食事の時間だからこそ、大きなトラブルにならないようにしたいですね。
※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。
おやこのへや編集部
心も体も大きく成長する幼児期から小学生の子どもたち。一人ひとりの個性が出てきて、子育てに悩むことも多いこの時期を、おやこで楽しく過ごせるよう、ヒントになる情報を発信していきます。
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