ファミレスで…『店長出せ！』メニュー外注文で激怒の男性客。店長が登場した結果⇒思わぬ展開に―！？

メニューにない料理を注文する男性

家族でファミリーレストランに行ったときのことです。

隣のテーブルの中年男性が、注文したい料理がメニューに載っていないことに腹を立てて 「あの料理がメニューにないってどういうことだ！」と怒鳴り始めました。 店員さんは「大変申し訳ございません…ですがメニューにない料理はご注文いただけません…」と 困惑した様子で対応。

しかし男性は「店側の都合だろ！？」と怒鳴り続けていて、周囲の空気はピリピリと緊張感が漂ってました。

その後、男性はついに「店長を出せ！」と叫び、店員さんは一度厨房へ…。 しばらくして登場したのは、小柄で若い女性店長。

彼女は男性客の目を見て「お客様、これ以上のご発言は営業妨害と判断せざるを得ません。 申し訳ありませんが、ご退店をお願いいたします」とキッパリ…。

店長さんの予想外の対応に男性は顔を真っ赤にして、無言で店を出て行きました。 店長は周囲の客に一礼して店員にも小さくうなずいてから、何事もなかったかのように厨房へ戻っていきました。

慣れているのか分かりませんが、店長さんの冷静すぎる対応に思わず拍手を送りたい気持ちでした…。 （女性/33歳/会社員）

おいしく楽しく

飲食店には色んなお客さんが訪れます。 楽しいはずの食事の時間がトラブルで台無しにならないよう、みんなが気持ちよく過ごせるマナーを大切にしたいですね。

もしこんな場面に遭遇したとき、あなたならどう感じますか？

※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。