『評判の飲食店』で1時間放置…店員に確認した直後⇒現れた店長の【ありえない一言】に店内絶句…！？

客に逆ギレした店長の暴挙

数年前、家族で評判のイタリアンレストランへ行ったときのことです。週末でにぎわってはいたものの、注文してから1時間近く経ってもメイン料理が届きません。

店員さんに確認すると「今作っています」との返答だったので、もう少し待ってみることにしました。しかし、そこからさらに20分待っても料理は来ません。

さすがにおかしいと思い、別の方に再度尋ねると、驚いたことにオーダー自体が最初から通っていなかったのです。ミスは誰にでもあることですが、衝撃的だったのはその後の店長らしき方の対応でした。

謝罪に来るのかと思いきや、開口一番こう言い放ったのです。「いちいち文句言うな。文句があるなら帰れ！」

私たちはただ状況を確認しただけなのに、あまりに理不尽な怒号に耳を疑いました。その瞬間、店内のほかのお客さんたちも一斉に凍りつき、お通夜のような最悪の雰囲気に…。

「評判のお店」という言葉を信じて足を運んだのに、せっかくの休日が台無しになった、今思い出しても怒りと悲しみがこみ上げてくる出来事です。

（女性/33歳/事務職）

飲食店での時間は店員さんの対応ひとつで雰囲気がガラッと変わることもあります。みんなが気持ちよく過ごせるように、思いやりや配慮があると嬉しいですね。

※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。