私が小学生だったときのことです。
家族や祖母、従兄弟一家と一緒にあるファミレスへ食事に出かけました。 その日は「研修中」の腕章をつけた店員さんが、主に私たちのテーブルの注文や配膳を担当してくれていました。
まだ仕事に慣れていないのか、別の席へ案内されそうになったり、配膳の際もバタバタと慌ただしい様子でした。 それでも家族みんなで「新人さんだから仕方ないよね」と温かく見守っていたのです。
ところが、食後のサービスでレモンティーを運んできてくれたときのことです。 なんと、その店員さんがトレイの上からレモンを床に落としてしまったのが見えました。
普通なら新しいものと交換するはずですが、あろうことかその店員さんは、拾ったレモンをそのままソーサーに乗せて私たちの前に差し出したのです。
これにはさすがの父も怒ったのか黙っておれず、すぐに別の店員さんを呼んで事の顛末を伝え、新しい紅茶に交換してもらいました。 しかし、レモンを落とした当の本人からは、最後まで一言の謝罪もありませんでした。
後日、再びそのお店を訪れたときには、すでにその店員さんの姿はありませんでした。 せっかくの楽しい家族での食事が台無しになってしまった、なんとも後味の悪い思い出です。
(女性/30歳/会社員)
飲食店での時間は店側の対応で雰囲気がガラッと変わることもあります。 みんなが気持ちよく過ごせるように、思いやりや配慮があると嬉しいですね。
※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています
※この記事はAI生成された画像を一部で使用しています
おやこのへや編集部
心も体も大きく成長する幼児期から小学生の子どもたち。一人ひとりの個性が出てきて、子育てに悩むことも多いこの時期を、おやこで楽しく過ごせるよう、ヒントになる情報を発信していきます。
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