ファストフード店で…「ふざけんな！」新人店員の顔にハンバーガーが直撃…！？店内騒然のクレーム客とは…

激高した男性の行動に店内大混乱…

これは某有名ファーストフード店で働いていた頃の出来事です。当時、ショッピングモールに併設されているお店で働いていました。

その日は新人の子がハンバーガーを作る日でした。何度か作ったことがあったものの、混雑していない時間帯だったので1人で作業していました。私はレジでオーダーを取ったり、ポテトを揚げたりしていました。

40代くらいの男性のオーダーを取り、ハンバーガーを提供しました。その後しばらくすると、その男性が「ふざけんな」と大声で怒鳴り始めました。どうやら、提供したハンバーガーにビーフが入っていなかったようです…。

たまたまそのクレーム対応をしたのが新人の子で、謝り方がうまくいかなかったようで、男性は食べかけのハンバーガーをその子に向かって投げました。ハンバーガーは顔に当たり、その子は号泣で店内は大混乱になりました。

すぐに他の店員が駆けつけて男性に謝罪して、なんとか落ち着きました。新人の子も泣き止んで落ち着いた様子でしたが、その日は帰ってもらい休んでもらいました…。（女性/31歳/主婦）

飲食店は様々な方が利用します。

楽しく過ごせるはずの食事の時間だからこそ、大きなトラブルにならないようにしたいですね。

※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。