カフェで…「こんな料理食べない！」と激怒する客が。しかし店員の一言で⇒客「もう一回食べてみる…」

店員さんの冷静すぎる対応

ある日、友人と一緒に人気のカフェでランチをしていました。

食事を楽しんでいると、隣のテーブルから店員さんと客の激しいやり取りが聞こえてきました。その客は、頼んだ料理に何かしらの不満があったようで、店員さんに向かって「こんな料理、絶対に食べない！こんな店には二度と来ない！」と大声で叫び始めました。

店内は一瞬にして静まり返り、他の客たちもその場の空気に圧倒されました。店員さんは冷静に対応していましたが、客はさらに怒りを爆発させていました。

最終的に、店員さんが「申し訳ありませんが、他のお客様にもご迷惑ですので、お引き取りいただけますか？」と穏やかながらもはっきりとした言葉で対応。その言葉を聞いた瞬間、空気はさらに冷え込み、店内全体が張り詰めた雰囲気に包まれました。

客はしばらく固まっていたのですが…「やっぱり、もう一回食べてみる…」とボソッと呟いて料理を食べ始めたので更に驚きました…。（女性/33歳/会社員）

飲食店は様々な方が利用します。楽しく過ごせるはずの食事の時間だからこそ、大きなトラブルにならないようにしたいですね。

※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。