アルバイト先で…男性客「このお店のおすすめは？」私「えっと…」直後⇒【店内騒然】になったワケ…

迷わず答えた【全部】の威力

私が学生のとき、初めてアルバイトをしたレストランでの話です。

夕方、落ち着いた店内に一人の男性が入ってきました。お冷をお出ししたとき、その方に「このお店のお勧めは何かな？」と尋ねられました。

まだメニューを最低限しか覚えていなかった私は、突然の質問にパニックになってしまい、元気よく「えっと…全部がお勧めです！」と答えてしまいました。そのお客様は笑いながら「ありがとう」と言い、メニューを見て少し経ってから別の店員に注文をしていました。

そしてキッチンへ戻ると、先輩方が何やらざわついていたのを覚えています。後で聞いた話ですが、そのお客様は市長だったそうです。

私の拙い接客に対して「彼女は素晴らしいね。すべての商品がお勧めのお店は最高だよ。もし一つだけを勧められたら、他の商品は美味しくないのかと思ってしまうからね」とおっしゃったそうです。

今考えると、好みや気分を聞いて適切にお勧めするのが正解かもしれませんが、あのときの経験は私にとって働く自信につながりました。（女性/37歳/会社員）

誰でも最初は不安でいっぱいですよね。そんなときにこうして気持ちを伝えてもらえると、とても嬉しく感じるものです。

みなさんも、驚いたけど心がほっと温かくなった、そんな出来事に出会ったことはありませんか？

※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。