飲食店で…「今忙しいんで」客席でスマホをいじる店員。さらに注文ミスを指摘すると⇒“衝撃の逆ギレ”に店内騒然…

注文待ちの間にスマホタイム？

友人とランチに行ったときのことです。混雑している時間帯だったからか、案内された席に着いてもなかなか注文を取りに来てくれませんでした。

呼び鈴を押しても反応がなく、仕方なく通りかかった店員さんを呼び止めて注文をお願いすると、あからさまに不機嫌そうな顔で「今忙しいんで…」「後にしてください」と言われてしまいました。

さらに驚いたのは、その店員さんがすぐ近くの空いているテーブルに座って、そのままスマホを触り始めたことです。友人と顔を見合わせて「えっ、どういうこと？」と思わず呆れてしまいました。

ようやく料理が届いたと思ったら、今度は注文したものと違う料理が置かれました。「これ、頼んでません」と訂正をお願いすると、「えー？それ頼んだでしょ！？」と逆ギレのような返答をされ、店内も一瞬騒然となりました…。

こちらがレシートを見せてやっと間違いを認めてくれましたが、謝罪の言葉は一切なく「じゃあ作り直します」とだけ言って去っていきました。

飲食店でこんなに不快な対応を受けたのは初めてで、思わず「嘘でしょ…」と呟いてしまった、本当に衝撃的な体験でした。

（女性/39歳/パート）

飲食店での時間は店員さんの対応ひとつで雰囲気がガラッと変わることもあります。みんなが気持ちよく過ごせるように、思いやりや配慮があると嬉しいですね。

※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。