新幹線で…「ぎゃははははは！」と大声で電話する男→【迷惑客がいた時の対処法】

大声で電話！？

新幹線や電車の中で「大声で電話する人」に遭遇した経験はありませんか？ このような時、どのような行動すればよいでしょうか？その対処法をお伝えします！

車内は…

新幹線などの長距離移動では、ついついマナー違反になってしまうこともあります。 JR西日本はマナーとして以下のように呼びかけています。

「車内では会話は控えめに、飲食は周りの人への配慮を心がけましょう。」 「車内で携帯電話やスマホを使うときは周りの人の迷惑になっていないか気をつけましょう。」

ルールについて

大前提として、JR東海は以下のように述べています。

「他の旅客を傷つけ、または他の旅客の迷惑になるおそれのある⾏為」

これらのルールを守れない場合は、係員の指示に従わないと駅構内等から退去を命じられることがあります。 不安な場合は、事前にルールを確認しておくと安心です。

もし迷惑客がいたら…

JR東日本によると、迷惑行為を見かけた場合は次の対応が推奨されています。

「客室内やドア付近に設置されているSOSボタンを押して乗務員にお知らせください。」

無理に自分で注意するのではなく、乗務員に頼るのが安全で確実です。

まとめ

今回は、車内で迷惑客に遭遇した場合の対処法をご紹介しました。

もしトラブルに巻き込まれた場合は、無理に自分で解決しようとせず、周りや乗務員に助けを求めることも大切です。

出典

JR東日本　なるほどQ＆A https://www.jreast.co.jp/saferelief/operationguide/pdf/safe_and_comfortable.pdf

JR東海　当社施設内における禁止行為について https://railway.jr-central.co.jp/manners/

JR西日本　駅や車内でのマナー啓発 https://www.westjr.co.jp/company/action/service/manner/