レジで…私「2000円札使えますか?」店員「え?」次の瞬間⇒「こんなもの使えません」札を放り投げられて―!?

レジで…私「2000円札使えますか?」店員「え?」次の瞬間⇒「こんなもの使えません」札を放り投げられて―!?
お店の印象を大きく左右する店員さんの接客。 いつも感謝の気持ちでいっぱいですが、ときには「あれ?」とモヤッとしてしまう出来事も…。 今回は、そんな店員さんにまつわる「トラブルエピソード」をご紹介します。
目次

幻の2000円札

10年以上前のときのお話になります。 駅ナカにあるパン屋さんが人気だと聞き、友人を待っている間に覗きに行きました。

わりと人が並んでいたので興味を惹かれ、パンを2種類選びました。 店内で食べられることも確認し、レジでドリンクを頼んで、会計を済まそうとしたときです。

1000円以上になったので、財布から2000円札を出し「2000円札って使えますか?」とレジの店員さんに尋ねました。(自動釣銭機では使えない場合があるので、念のため)

すると「え?」と小首をかしげた店員さんは私が差し出した2000円札をつまみ、後ろにいる店員さんに「なぁ、これ使える?」と尋ねました。 その店員さんは「わからない」と答えました。

その後、レジの店員さんは私に向き直り「こんなもの使えません」と、放り投げるように返してきました。 その対応に驚きつつも、私は「そうですか」とだけ答えて別のお札で会計を済ませました。

そのお店には、あれから一度も行っていません。 (女性/41歳/パート)

気持ちよく買い物するための、もうひと工夫

どんなに良いと感じたお店でも、店員さんの対応ひとつで雰囲気がガラッと変わることもあります。 みんなが気持ちよく過ごせるように、少しだけ思いやりや配慮があるといいですね。

皆さんにも似たような経験はありますか?

※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。

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監修者

おやこのへや編集部

心も体も大きく成長する幼児期から小学生の子どもたち。一人ひとりの個性が出てきて、子育てに悩むことも多いこの時期を、おやこで楽しく過ごせるよう、ヒントになる情報を発信していきます。

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