私が高校生のとき、和食屋さんでアルバイトをしていたころの話です。 その店には、たちの悪い常連さん(いつも泥酔状態で来店)がいて、いつも理不尽なクレームや文句ばかり言ってくる“困った客”として有名でした。
ある日、運悪く私がレジでその方の担当になってしまいました。 私は(何事もなく終わりますように…)と心の中で呟きながら、世界一スピーディーに会計を済ませ、退店していただきました。
しかし、1分もしないうちにその常連さんが戻ってきたのです。 「忘れ物をした」と言うのですが、私はちょうどレジで別のお客さまの対応中でした。
そのまま忘れ物を取って帰ってくれればよかったのですが、あろうことか男性はレジにいる私に向かって怒鳴り散らしてきたのです。
「おい!!なんで俺の忘れ物に気づかんのや!お前が忘れとったんだろ!ちゃんと見ろ!」
完全に八つ当たりです。 「はい、すみません」と適当にあしらっていた、そのときでした。
目の前で接客中だった別のお客さまが、ポツリと口を開きました。
「いい年こいて、そんな大声出すなんて恥ずかしいですよ」
その一言は、店内によく響きました。 怒鳴っていた常連さんは図星を突かれたのか、みるみるうちに顔を真っ赤にさせました。
そして何も言い返せず、本当に恥ずかしそうに小さくなって帰っていきました。
(女性/26歳/会社員)
お店などの公共の場でトラブルが起きると、当事者でなくてもその空気に緊張してしまうもの。 周囲にいる私たちも含めて、みんなが気持ちよく過ごせる空間であってほしいですよね。
※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。
おやこのへや編集部
心も体も大きく成長する幼児期から小学生の子どもたち。一人ひとりの個性が出てきて、子育てに悩むことも多いこの時期を、おやこで楽しく過ごせるよう、ヒントになる情報を発信していきます。
おやこのへや編集部
心も体も大きく成長する幼児期から小学生の子どもたち。一人ひとりの個性が出てきて、子育てに悩むことも多いこの時期を、おやこで楽しく過ごせるよう、ヒントになる情報を発信していきます。
絶対に開けてはダメと言われた壁の向こうには…#7
2024.09.17
【後編】父の病気に気づいたまさかの理由
2025.10.01
絶対に開けてはダメと言われた壁の向こうには…#8
2024.09.17
運動会で…昼食時、保護者がまさかのバーベキュー開始。学校が注意した結果⇒【...
2025.10.03
子どもを守る防災教育~楽しい学びと学校の取り組み~
2024.08.05
運動会で…確保した場所に見知らぬ保護者が“当然の顔”で相席。言葉を失った直...
2025.10.01
絶対に開けてはダメと言われた壁の向こうには…#9
2024.09.17
絶対に開けてはダメと言われた壁の向こうには…#10
2024.09.17
『ガチャガチャ』深夜の自宅で聞こえた“奇妙な物音”に違和感…直後⇒予想外の...
2025.09.01
『ガチャガチャ』深夜の自宅で聞こえた“奇妙な物音”に違和感…直後⇒予想もし...
2024.08.01