焼肉屋で…私「ご飯に虫が…」店員「失礼しました」直後⇒【素手で除去】して「どうぞ」。皿を戻されて―!?

焼肉屋で…私「ご飯に虫が…」店員「失礼しました」直後⇒【素手で除去】して「どうぞ」。皿を戻されて―!?
日常生活を送る中で飲食店を利用する方も多いのではないでしょうか。 今回はそんな『飲食店で起きたトラブルエピソード』を紹介します。
目次

消えた店員さんと戻されたお米

私と彼の誕生月が同じで、二人のお祝いを兼ねて焼き肉へ行ったときのことです。 今まで行ったことのないお店に挑戦してみようと、あるチェーン店へ足を運びました。

食べ放題コースを注文して「たまにはこういうのも悪くないね」と二人で楽しく食べていたのですが、ふと見ると、私が食べていたお米の中に虫が入っていたんです。

驚いて店員さんを呼び「ご飯に虫が入っていて…」と伝えると、店員さんは「失礼しました」と一言。 そしてそのままビニール手袋をした手で、その虫をわしづかみにしました。 さらに、ポイとのけて「どうぞ」と私のもとにお米を戻したんです。

一瞬何が起きたのか理解できず、私たちは固まってしまいました。 「あの、交換していただきたいのですが…」と伝えると、店員さんは何も言わずに奥へ引っ込んでしまい、それからしばらく待っても戻ってくることはありませんでした。

あまりの対応に、黙ってみていた彼が怒り出しました。 私はそんな彼をなだめつつ、お米を持って別の店員さんのところへ行き、事の経緯を説明しました。

その後、店長さんがやってきて平謝りされ、私の分の料金は引いてもらうことになりました。 せっかくのお祝いだったので、なんだかとても悲しい気持ちになったのが忘れられません。

(女性/32歳/会社員)

楽しく過ごすための、もうひと工夫

飲食店での時間は店員さんの対応ひとつで雰囲気がガラッと変わることもあります。 みんなが気持ちよく過ごせるように、思いやりや配慮があると嬉しいですね。

※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。

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監修者

おやこのへや編集部

心も体も大きく成長する幼児期から小学生の子どもたち。一人ひとりの個性が出てきて、子育てに悩むことも多いこの時期を、おやこで楽しく過ごせるよう、ヒントになる情報を発信していきます。

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