格安居酒屋で1万円！？私「頼んでない高級酒が…」店員「頼んでます」店長を呼んだ結果⇒【最悪すぎる対応】に唖然…

台無しになった仕事終わりの飲み会

数年前、仕事終わりに友人と2人で駅前の格安居酒屋へ行きました。 料理とお酒を数品頼み、1時間ほどは普通に楽しく過ごしていました。

「また来てもいいかもね」と話していたほど、店内の雰囲気も悪くありませんでした。 ところが、会計の際に提示された金額を見て仰天。

なんと、1人1万円を超えていたのです。 頼んだ量に対して明らかに高すぎたため、レシートを詳しく確認しました。

すると、心当たりのない高価な日本酒や料理がいくつも追加されていたのです。 びっくりして、すぐに店員さんに「これ、頼んでいない高級なお酒が入っているみたいなんですけど…」と伝えたのですが、店員さんは「いいえ、確かに注文されていますよ」とすごく強気な態度でした。

私たちは注文したものを一つずつ説明して、ようやく店長らしき人が出てきたのですが、そこでもまた一苦労でした。 結局、店員さんの入力ミスだったことが分かったのですが、店長さんは謝るどころか、最後まで「めんどくさいなあ」という態度を隠そうともしませんでした。

せっかくの楽しい気分も一気に冷めて、本当に嫌な気持ちで店を出ました。 それ以来、そのお店には一度も近づいていません。

（男性/28歳/会社員）

楽しく過ごすための、もうひと工夫

飲食店での時間は店員さんの対応ひとつで雰囲気がガラッと変わることもあります。 みんなが気持ちよく過ごせるように、思いやりや配慮があると嬉しいですね。

※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。