焼肉屋で…店員「予約？入ってません」証拠を見せた結果⇒店員の【信じられない一言】に「ウソでしょ…」

子どもの誕生日に焼肉店へ

子どもの誕生日祝いで、家族4人でとある焼肉店を訪れた時のことです。 特別な日を家族水入らずで過ごしたかったため、数日前から「個室希望」でしっかりと予約を入れてありました。

当日、ワクワクしながらお店へ向かい名前を告げたのですが、店員さんからは「予約、入ってませんね」と冷たい一言。 日時も名前も絶対に間違っていなかったので、手元の履歴を見せながら再度確認してもらうと…なんと、お店側が予約日を勝手に「1週間後」で登録していたことが判明したのです。

お店側の完全なミスですが、驚いたのはその店員さんの態度でした。

店側の予約ミスなのに反省0…！？

申し訳なさそうな様子は一切なく「あー、今日は満席なので、今からだと2時間待ちですね」と、まるで他人事のように軽い口調で言い放ったのです。

そのあまりに理不尽な対応を見た瞬間、普段はとても温厚な夫が口を開きました。

「ウソでしょ…？そちらのミスですよね…？」

周囲のお客さんまでチラチラとこちらを振り返るほど、受付は険悪な空気に包まれてしまいました。

席は用意されたけど…

その後、騒ぎに気づいた店長が慌てて出てきて謝罪し、なんとか席は用意されました。 しかし、いざ席に着いても料理の提供がとても遅く、お祝いの席は終始微妙な雰囲気に…。

「二度とこんな店に来るか」と心に誓った、せっかくの誕生日が台無しになってしまった悲しい思い出です。

（女性/30代/会社員）

「あれ？」と思った瞬間、誰にでもあるかもしれない

些細なミスだけならまだしも、その後の対応にモヤっとしてしまう…。 すれ違いが忘れられない出来事になることってありますよね。

みんなが気持ちよく過ごせるように、思いやりや配慮があるといいですね。

※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています

※この記事はAI生成された画像を一部で使用しています