ファミレスで…店員「会計？できません」私「え？」直後⇒店員から放たれた【まさかの一言】に唖然…

ファミレスでの会計時…

数年前、家族でファミレスへ行ったときの話です。

楽しく食事を終えてお会計をしようとしたところ、レジの店員さんから「会計？できません。まだお連れ様がお帰りではありませんので」と不思議なことを言われてしまいました。

私たちは家族全員そろっていたため「え？全員ここにいますよ」と伝えましたが、店員さんは「4名で入店されていますので、あと1名いらっしゃるはずです」と全く譲ってくれません。

店員が納得せず…

こちらが何度説明しても納得してもらえず、注文内容や伝票、座っていた席を確認してもらっても、話は平行線のままでした。

最終的に、責任者の方が防犯カメラの映像を確認してくれたところ、私たちのすぐ後ろを歩いていた別のお客さんを同じグループだと勘違いして、合計4名と数えて登録していたことが判明したのです。

解決したものの…

責任者の方からは丁寧に謝罪していただきましたが、最初にレジを担当していた店員さんは、不機嫌そうな顔をしたまま一切謝罪をしてくれませんでした。

人違いの勘違いから、お会計だけで30分近くも足止めされてしまい、こちらの言葉を信じてもらえなかったことも含めて、本当にモヤモヤとした出来事です。

（女性/39歳/自由業）

楽しく過ごすための、もうひと工夫

飲食店での時間は店員の対応で雰囲気がガラッと変わることもあります。 みんなが気持ちよく過ごせるように、思いやりや配慮があると嬉しいですね。

※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています

※この記事はAI生成された画像を一部で使用しています