高級ホテルで…店側のミスで40分待たされた私。やっと食事が運ばれた直後⇒【あり得ない】一言に「えっ…？」

大学祝いに有名ホテルでランチ

私が高校生だったときのことです。母が私の大学合格祝いとして、ある有名ホテルのランチビュッフェを予約してくれました。

メインディッシュを選択するスタイルのビュッフェで、可愛らしいデザートも豊富に用意されており、私は何よりもそのデザートを楽しみにしていました。

お店に入り、メインディッシュが運ばれてくるまでの間、ビュッフェの料理やドリンクをワクワクしながら楽しんでいたのです。ところが、40分ほど経っても一向にメインディッシュが運ばれてきません。

さすがにおかしいと思い、店員さんに確認してみるとなんとオーダーが通っておらず、今から作り始めると言われました。そこからさらに待たされ、ようやくメインディッシュを食べ終えたころにはかなり時間が過ぎてしまっていたのです。

支配人らしき方から「大変申し訳ありませんでした」とお詫びの言葉はいただきました。しかし、私が一番楽しみにしていたデザートを食べようとしたとき、信じられない言葉をかけられたのです。

なんと店員さんから「次の予約のお客様が来られますので、デザートは諦めていただきたい」と言われてしまいました。

お店側のオーダー漏れで待たされたのに、デザートを食べられないまま退店を促されるなんて思ってもみませんでした。結局「えっ…？」と思いつつ、楽しみにしていたデザートは一口も食べられないまま帰宅することに。

一人1万円を超える特別な合格祝いのランチだったのに、悲しい思い出になってしまった出来事です。

（女性/26歳/無職）

飲食店での時間は店側の対応で雰囲気がガラッと変わることもあります。みんなが気持ちよく過ごせるように、思いやりや配慮があると嬉しいですね。

※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています