焼肉屋で…「いらっしゃい！」さっそく注文した30分後⇒愛想のよかった店員が突然豹変したワケ…

新しい焼肉店で…

オープンしたばかりの焼肉店へ行ったときのお話です。事前に電話で予約をしてから来店したのですが、電話対応がとても丁寧で明るく、良い雰囲気のお店だなと当日をすごく楽しみにしていました。

当日は兄と一緒に二人で来店しました。お店の外観もきれいで高級感があり、入店したときも店員さんたちの威勢のいい掛け声で出迎えてくれ、とても気持ちがよかったのを覚えています。

開店直後の時間帯だったこともあり、店内の客は私たちだけでした。さっそくお肉などをいくつか注文し、ワクワクしながら待っていたところ、二人目のお客様が来店してきたのです。

どうやら店員さんの知り合いのようで、店内には大声で親しそうに会話する声が響いていました。

最初に頼んだ一品目はスムーズに運ばれてきたのですが、問題はそこからです。後から入ってきた知り合いの席には次々とお肉や料理が届いているのに、私たちのテーブルには全くと言っていいほど料理が届かなくなってしまったのです。

結局、次の料理が運ばれてきたのは30分以上も経ってからでした。まだ店内に二組しかいない状態だったため、あきらかに接客や提供順に差をつけられているように感じて悲しくなり、楽しみにしていた気分も一気に冷めてしまったのです。

私たちはすっかり痺れを切らしてしまい、店員さんにキャンセルを伝えるとそのときに届いていた分だけを急いで食べて退店することにしました。退店するときは入店時の威勢のよさはすっかり消え、挨拶もなく無視されるような対応で…。

最初がよかっただけにとても残念な気持ちになりました。せっかくの美味しいお肉とすてきなお店を期待していた分、悲しさとショックが残った忘れられない出来事です。

（女性/32歳/会社員）

飲食店での時間は店側の対応で雰囲気がガラッと変わることもあります。みんなが気持ちよく過ごせるように、思いやりや配慮があると嬉しいですね。

※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています