飲食店で…なぜか店員に1時間放置された私。やっと料理が運ばれた直後⇒発覚した【最悪の対応】に絶句…

飲食店で出会った最悪すぎる店員

友達と一緒に、ある飲食店へ食事に行ったときのことです。テーブルについてメニューを決め、店員さんに注文を済ませて料理が届くのを楽しみに待っていました。

しかし、注文してから30分が経過しても料理が一向に運ばれてきません。店内を観察しながらさらに20分ほど待ってみましたが、やはり料理は来ないままでした。

それどころか、私達より後から入ってきた周りのお客様の元へは次々と料理が運ばれていたのです。

「注文伝票が届いていないのかな…？」と不安になり、店員さんに確認すると「さっきも聞かれましたけど？」となぜかこちらが悪いかのようなイライラした態度を取られてしまいました。

結局、料理が運ばれてきたのは注文してから約1時間も経った頃でした。しかも、目の前に置かれた料理を見ると、私達が注文したものとは全く違う商品だったのです。

さすがに我慢の限界を迎え「すみません、これは注文したものと違います」とお伝えしたところ、その店員さんは謝るどころか「じゃあ食べなければいいんじゃないですか？」と投げやりに言い放ったのです。

あまりに不躾で酷い対応に言葉を失ってしまいました。結局、その料理は下げてもらい、別のスタッフを介して店長さんに対応してもらうことになったのです。

店長さんは真摯に状況を受け止めて頭を下げてくれましたが、最初に接客した店員さんからは最後まで一度も謝罪の言葉がありませんでした。せっかくの友達との楽しい時間が台無しになり、モヤモヤとしたショックが残った忘れられない出来事です。

（女性/22歳/会社員）

飲食店での時間は店側の対応で雰囲気がガラッと変わることもあります。みんなが気持ちよく過ごせるように、思いやりや配慮があると嬉しいですね。

※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています

※この記事はAI生成された画像を一部で使用しています