先日、家族で人気のラーメン店に行ったときのことです。
お昼時で店内は混雑しており、店員さんたちも忙しそうに動き回っていました。 そんな中、隣のテーブルに座っていた年配の男性客が「俺はコレ頼んでねえよ!」と声を荒げました。 どうやら頼んだラーメンと違うラーメンが運ばれて怒ってる様子で、店員さんに大激怒。
謝罪する店員さんでしたが、男性客はますますヒートアップして「責任者を呼べ!」と叫び、店内の空気が一気に凍りつきました。 周囲の客たちは皆、気まずそうに視線をそらして静かな店内にその男性の声だけが響き渡っていました。
最終的に店長が対応に出てきて丁寧に謝罪したのですが、隣の席に座っていた若い男性が 「あの…すみません、さっき味噌ラーメン頼んでましたよね?」と話しかけていきました。
男性客が一瞬きょとんとした顔をしていると、その客が続けて「店員さんが持ってきたやつあってるよ。隣で聞いてたけど味噌ラーメンって言ってましたよ」と言うと男性の顔は真っ赤に。
結局「え?あぁ…」と小さな声で返事をして、そそくさとラーメンを食べて退店していきました。 勘違いで怒鳴られた店員さんがかわいそうで、印象に残った出来事でした。 (女性/30歳/会社員)
飲食店では思わぬトラブルが起きることもありますよね。
楽しく過ごせるはずの食事の時間だからこそ、大きなトラブルにならないようにしたいですね。
※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。
おやこのへや編集部
心も体も大きく成長する幼児期から小学生の子どもたち。一人ひとりの個性が出てきて、子育てに悩むことも多いこの時期を、おやこで楽しく過ごせるよう、ヒントになる情報を発信していきます。
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