カフェで…「セットがお得ですよ」店員のすすめを断った結果⇒「ハァ？いやいや！」耳を疑う一言が―！？

店員さんの一言に耳を疑う

カフェでテイクアウトの注文をしていたときの話です。本来はコーヒーを単品で頼むつもりだったのですが、店員さんから

「お食事とのセットがお得ですよ、いかがですか」

と案内され、セットメニューを見てみることにしました。

しかし、セットの食事メニューの中に食べたいものがなかったので「セットは大丈夫です。でもこのメニューは単品で追加注文できますか？」と聞いたところ、突然店員さんから…

「ハァ？いやいや！そーじゃなくって！」

と強い口調で言われてしまったのです。

何も言い返しませんでしたが、あまりの言い方に驚きました。しかも、わざと聞こえるような大きなため息までつかれてしまって、正直残念な気持ちになりました。

私の伝え方にも問題があったのかもしれませんが、それでも接客する側の「言い方」にはやはり配慮が必要だと感じました。（女性/43歳/専業主婦）

飲食店での時間は店員さんの対応ひとつで雰囲気がガラッと変わることもあります。みんなが気持ちよく過ごせるように、少しだけ思いやりや配慮があるといいですね。

皆さんにも似たような経験はありますか？

※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。