コンビニで…客「タバコを…」男性店員「おい、どれ？」直後⇒「おいって何？」店員の顔色が変わったワケ…

「おい」と呼ばれて時が止まった

これは近所のコンビニを利用したときの出来事です。当時私は喫煙者だったため、いつものようにタバコを買いに立ち寄りました。

レジに並び、順番が来たので、奥の棚に目を向けながら「えっと、タバコを…」と番号を探していたそのとき。店員の中年男性が、突然こう言ったのです。

「おい。」

「えっ？」と思わず固まった私に、追い打ちをかけるようにもう一言。

「おい。どれ？」

私は慌てて「あ…えっと、◯◯のメンソールを一箱…」と伝えました。すると男性店員は笑いながら「あ？…ない！へへへっ。それ、ない！品切れだ！」と。

呆気に取られていると、店の奥から男性が歩いてきました。

「ねえ、“おい”って何？」

そう言って私と店員の間にスッと入り込んだ男性。名札には「店長」の文字がありました。

「お客様、大変失礼いたしました。本来なら“おい”ではなく、“いらっしゃいませ”とお声がけすべきでした」

深々と頭を下げる店長に、私は思わず「いえ、大丈夫です…」と返すしかありませんでした。

その後、店員は顔色を変えながら、店長に連れられてバックヤードへ。その姿を見て「ちゃんとしたお店だな～」と少しだけ救われた気持ちになりました。（女性/39歳/会社員）

どんなに良いと感じたお店でも、店員さんの対応ひとつで雰囲気がガラッと変わることもあります。みんなが気持ちよく過ごせるように、少しだけ思いやりや配慮があるといいですね。

皆さんにも似たような経験はありますか？

※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。