とあるラーメンチェーン店へ行ったときのことです。 注文したラーメンを食べていると、ふとスープの表面に違和感を覚えました。 脂とは明らかに違う、キラキラと光りを放つ何かが漂っていたのです。
「これ何?」と思いお箸でつついてみると、フニャッとした感触があり、それは間違いなくラップの切れ端でした。 すぐに店員さんを呼び「すみません、ラップが入っていたんですけど…」と伝えました。
すると店員さんは、器を覗き込むこともせず「はい?ただの脂では?」と、あろうことか逆に私を疑ってきたのです。 「じゃあ、お箸で触ってみてください」と言うと、店員さんは不服そうにその“謎の物体”を箸で持ち上げました。
ビヨーンと伸びるその透明な膜は、やはりラップそのもの。 ようやく事態を理解した店員さんは、一気に青ざめて「あ、すみません」と小声で謝罪しました。
しかし、私が一番衝撃を受けたのはその後の対応です。 レジに向かうと、店員さんからは改めての謝罪もなく、マニュアル通りの会計が進みました。
別に無料にしてほしかったわけではありません。 ただ、私を疑ったことや、ミスをした後の『誠意』が全く感じられなかったことが残念でなりません。 もう二度と行くことはないと思います。
(女性/45歳/会社員)
食事の時間は誰にとっても癒しのひととき。 ですが、思わぬトラブルが起きると食への信頼が揺らいでしまうことも…。
口に入るものだからこそ、お店の衛生管理は徹底してほしいものですね。
※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。
おやこのへや編集部
心も体も大きく成長する幼児期から小学生の子どもたち。一人ひとりの個性が出てきて、子育てに悩むことも多いこの時期を、おやこで楽しく過ごせるよう、ヒントになる情報を発信していきます。
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