お食い初めで…『手違いで鯛はないです』謝罪なしの店に違和感。本部に通報後⇒店長「え…」驚愕の真相が…

お食い初めで…『手違いで鯛はないです』謝罪なしの店に違和感。本部に通報後⇒店長「え…」驚愕の真相が…
日常生活を送る中で飲食店を利用する方も多いのではないでしょうか。 今回はそんな『飲食店で起きたトラブルエピソード』を紹介します。
目次

消えた「祝い鯛」

子どものお宮参りのときのことです。

お参りの後に親族で食事をすることになっていたため、私は1ヶ月ほど前から地元の飲食店を予約して「鯛の尾頭付き」が含まれる「お食い初めセット」をお願いしていました。 前日にも確認の電話が来たので、間違いがないように「お食い初めセット(鯛付き)でお願いします」と伝えました。

しかし当日、予約席に通してもらい注文をした後、店員からの言葉に耳を疑いました。

「こちらの手違いで鯛を用意できませんでした。申し訳ございません」

一同絶句しました。 しかし注文も済んでいたため帰るとも言えず、何事もなかったように進められるお食い初めに違和感を感じました。 さらに最後まで店長が謝りに来ることもなく帰され、モヤモヤした私は本部へ電話しました。

後日、代表取締役から連絡がきました。 なんと鯛の件、店長は知らず、店員がミスをバレないように進めて私たちを帰したそうです。

その後、系列店の別店舗でやり直しをしてもらいましたが一生忘れません。

(女性/33歳/パート)

楽しく過ごすための、もうひと工夫

飲食店での時間は店員さんの対応ひとつで雰囲気がガラッと変わることもあります。 みんなが気持ちよく過ごせるように、少しだけ思いやりや配慮があるといいですね。

※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。

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監修者

おやこのへや編集部

心も体も大きく成長する幼児期から小学生の子どもたち。一人ひとりの個性が出てきて、子育てに悩むことも多いこの時期を、おやこで楽しく過ごせるよう、ヒントになる情報を発信していきます。

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