数年前、友人の誕生日祝いで予約したイタリアンでの出来事です。 メインのステーキを口に運ぼうとした瞬間、肉の裏側にプラスチックらしきものが入り込んでいるのを見つけました。
手に取って確認すると、それはプラスチックの破片でした。 すぐに店員を呼び「すみません、お肉に…」と異物を告げましたが、謝罪の言葉はありません。
それどころか、その店員は素手で破片をつまみ上げると「キッチンで使ってる容器の破片ですね。まあ、味は変わらないんで」と軽く笑い、異物を取り除いた皿をそのままテーブルに置き直したのです。 あまりの対応に驚き、料理の交換を求めると、今度はこう言い放ちました。
「うちはこだわって1枚ずつ焼いているので、作り直しには時間がかかります。それでもいいんですか?」
まるでこちらが迷惑をかけているかのような高圧的な問い詰め方に、怒りを通り越して呆れてしまいました。 お祝いの席をこれ以上台無しにしたくない一心でその場は耐えましたが、会計時も謝罪はありませんでした。
客の安全を軽視し、誠意が欠片も感じられない不誠実な対応は今思い出しても強い憤りを感じます。 当然、その店には二度と行っていません。
(男性/26歳/会社員)
飲食店での時間は店員さんの対応ひとつで雰囲気がガラッと変わることもあります。 みんなが気持ちよく過ごせるように、思いやりや配慮があると嬉しいですね。
※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。
おやこのへや編集部
心も体も大きく成長する幼児期から小学生の子どもたち。一人ひとりの個性が出てきて、子育てに悩むことも多いこの時期を、おやこで楽しく過ごせるよう、ヒントになる情報を発信していきます。
おやこのへや編集部
心も体も大きく成長する幼児期から小学生の子どもたち。一人ひとりの個性が出てきて、子育てに悩むことも多いこの時期を、おやこで楽しく過ごせるよう、ヒントになる情報を発信していきます。
絶対に開けてはダメと言われた壁の向こうには…#7
2024.09.17
【後編】父の病気に気づいたまさかの理由
2025.10.01
絶対に開けてはダメと言われた壁の向こうには…#8
2024.09.17
運動会で…昼食時、保護者がまさかのバーベキュー開始。学校が注意した結果⇒【...
2025.10.03
子どもを守る防災教育~楽しい学びと学校の取り組み~
2024.08.05
運動会で…確保した場所に見知らぬ保護者が“当然の顔”で相席。言葉を失った直...
2025.10.01
絶対に開けてはダメと言われた壁の向こうには…#9
2024.09.17
絶対に開けてはダメと言われた壁の向こうには…#10
2024.09.17
『ガチャガチャ』深夜の自宅で聞こえた“奇妙な物音”に違和感…直後⇒予想外の...
2025.09.01
『ガチャガチャ』深夜の自宅で聞こえた“奇妙な物音”に違和感…直後⇒予想もし...
2024.08.01