予約したカフェで…『空席だらけ』の店内で30分放置。直後⇒発覚した【あり得ない理由】に絶句…

予約したおしゃれなカフェで…

友人と個人経営のおしゃれなカフェを訪れたときの話です。

事前に予約をしていたので、お店に到着してすぐに「予約している者です」と伝えました。店内には空席がいくつもあるのが見えていたのですが、なぜか「少々お待ちください」と言われたまま、入り口のところで30分も待たされてしまったのです。

ようやく席に案内され、私と友人はベーグルとラテ、スムージーを注文しました。その際、店員さんから「提供まで15分ほどかかります」と案内されたのですが、実際にドリンクが届いたのはなんと約40分後。ベーグルが運ばれてきたのは、さらにそこから10分も経ってからでした。

店員さんは4人ほどいて、私たち以外のお客さんは3人程度しかいなかったのに、どうしてここまで時間がかかるのか本当に不思議でした。

ですが、店内の様子をよく見てみると、店員さんたちが常連らしきお客さんとずっと楽しそうに談笑していたのです。私たちだけでなく、他のお客さんもかなり長時間待たされている様子で、お店の中の雰囲気は最悪でした。

せっかくのベーグルは美味しかったのですが、あまりにも待たされたマイナスの印象が強すぎました。楽しみにしていたカフェ巡りだったのにとても残念で、もう二度と行くことはないと思います。

（女性/28歳/会社員）

飲食店は店側の対応で印象がガラッと変わることもあります。みんなが気持ちよく過ごせるように、思いやりや配慮があると嬉しいですね。

※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています

※この記事はAI生成された画像を一部で使用しています