とあるイベントの帰りに、友人と一緒に居酒屋を探していたときの話です。 どのお店も満席で断られてばかりでしたが、やっとのことで空いているお店を探し出すことができました。
私たちは6人で入店し、席に通されてすぐ、生ビールを6つと一品料理をいくつか注文しました。 15分ほど待ってからようやく飲み物が運ばれてきたのですが、テーブルに届いたのはビールが4つだけだったのです。
「注文より2杯足りない?」と皆で首を傾げ、すぐさま店員さんに「ビールは6つ頼んだのですが…」と伝えました。 しかし、その店員さんはお詫びの言葉を口にするわけでもなく「確認しますのでお待ちください」とだけ言い残し、厨房の方へ行ってしまいました。
その後、別の店員さんが注文していた一品料理をいくつか持ってきてくれたので、その人にも「あの、飲み物のことなんですけど…」と言いかけました。
すると、最後まで話を聞くこともなく「少々お待ちくださいね!」とだけ言われ、またどこかへ行ってしまったのです。
結局、その後も足りない分のビールが運ばれてくることはありませんでした。 6人のうち2人は飲み物もないまま、届いた料理だけを急いで食べて、すぐに会計を済ませて解散することになってしまいました。
せっかくイベントの余韻を楽しもうと思っていたのに、お店側のあまりに不誠実な対応のせいで、とても残念な気持ちになった出来事でした。
(女性/28歳/パート勤務)
飲食店での時間は店側の対応で雰囲気がガラッと変わることもあります。 みんなが気持ちよく過ごせるように、思いやりや配慮があると嬉しいですね。
※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています
※この記事はAI生成された画像を一部で使用しています
おやこのへや編集部
心も体も大きく成長する幼児期から小学生の子どもたち。一人ひとりの個性が出てきて、子育てに悩むことも多いこの時期を、おやこで楽しく過ごせるよう、ヒントになる情報を発信していきます。
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