店員「誕生日コースは無理」予約したのに断られた私たち。数十分後⇒笑顔で現れた店員の【あり得ない一言】に絶句…

店員「誕生日コースは無理」予約したのに断られた私たち。数十分後⇒笑顔で現れた店員の【あり得ない一言】に絶句…
日常生活を送る中で飲食店を利用する方も多いのではないでしょうか。 今回はそんな『飲食店で起きたトラブルエピソード』を紹介します。
目次

誕生日コースを予約したのに…

友人の誕生日をお祝いするため、事前にお店へ電話し、誕生日コースで予約をして向かったときのことです。

お店に到着して名前を伝えると、対応した女性店員さんから「誕生日コース?ご予約いただいていませんけど」と面倒くさそうに言われてしまいました。

驚いてスマホの予約画面を見せ、予約時に対応してくれた担当者のお名前も告げたのですが「今日は誕生日コースは無理です」と、なぜかこちらが悪いかのように逆ギレされてしまったのです。

せっかくのお祝いの席ですし、今から別のお店を探す時間ももったいないため、諦めて通常の席に通してもらうことにしました。 モヤモヤした気持ちは残ったものの、主役の友人に楽しんでもらうため、気を取り直して食事を楽しんでいたときです。

先ほどの逆ギレした店員さんが、満面の笑顔で私たちの席に割り込んできました。 「今、お気に入り店員のランキング投票をしているので、絶対に私に投票してくださいね!」と言い出してきたのです。

自身の対応を棚に上げたあまりの図々しさに、呆れると同時に強い苛立ちを覚えました。

「誰があなたに投票なんてするものか!」と心の中で叫び、私たちは全員一致で、カウンターの中で終始ニコニコと丁寧にお酒を作ってくれていたすてきな店員さんに投票させてもらったのです。

自分勝手な店員さんには本当に腹が立ちましたが、最後はみんなでお祝いを締めくくることができました。

(女性/48歳/会社員)

楽しく過ごすための、もうひと工夫

飲食店での時間は店側の対応で雰囲気がガラッと変わることもあります。 みんなが気持ちよく過ごせるように、思いやりや配慮があると嬉しいですね。

※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています

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監修者

おやこのへや編集部

心も体も大きく成長する幼児期から小学生の子どもたち。一人ひとりの個性が出てきて、子育てに悩むことも多いこの時期を、おやこで楽しく過ごせるよう、ヒントになる情報を発信していきます。

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