先日、地元のバスに乗車しているときに珍事件が起こりました。
運転手が目的地とはまったく違うところへ向かってしまったのです。 「えっ嘘でしょ!?」「バス乗り間違えたかな?」私を含め、乗客の誰もが当初はそう思ったことでしょう。
車内がざわざわし始めたとき、ひとりの乗客の「運転手さん、この先工事がなんか?」という声に運転手が路線を間違っていることに気づきました。 運転手は乗客に謝罪し、すぐに行き先を修正したため、大きな問題にはなりませんでした。
仕事で失敗することは誰にでもありますが、バスの運転手もこんな失敗もするんだなとびっくりしました。 そして、怒ったり、文句を言ったりする乗客がいなかったことに安堵しました。
安全運転に尽力している中で起こった珍事件でしたが、そこには利用者の理解と協力が何より大切だと感じさせられる出来事でした。
(女性/47歳/パート)
公共交通機関を利用中にトラブルが起こることもあるかもしれません。 想定外の事態になってしまっても、冷静に対処できるといいですね。
※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。
おやこのへや編集部
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