カフェで…飲みかけのドリンクを勝手に下げた店員。「まだ飲んでます」と言った結果⇒衝撃の返答に「え？」

駅近の話題カフェで味わった意外なサービスの落とし穴

友人とカフェに行ったときのことです。

そのカフェはモノトーンを基調としたおしゃれな夜カフェで、駅近の人気店でした。 SNSでも話題だったので期待して行きました。

それぞれカフェラテを注文して席に座り、カフェラテが届いてからしばらく話していました。 まだカフェラテが1/3くらい残っているとき、店員さんが勝手に「おさげします」と言って、残っているマグカップを下げて行ったんです。

慌てて追いかけて「えっまだ飲んでます…」と伝えると、店員さんは不機嫌そうに「もういいですよね？」と…。 え？と思いながらも、あまりの態度に何も言えませんでした。

席を待っているお客さんもおらず、カフェはゆっくり話して休む場所だと思っている私からするとありえない対応でした。

この出来事以来、おしゃれなカフェに行きたいと思う気持ちがなくなってしまいました…。 （女性/27歳/パート）

楽しく過ごすための、もうひと工夫

飲食店での時間は店員さんの対応ひとつで雰囲気がガラッと変わることもあります。 気持ちよく過ごすためには、細やかな気配りが大切ですよね。

もし同じ状況だったら、あなたはどう感じますか？

※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。