レストランで…親子が料理を注文。だが料理提供直後⇒店員「ランチ終了です」店から追い出して―！？

「子連れ歓迎」のはずが…

ランチの時間帯、義妹と子どもを連れて「子連れ歓迎」とうたっているイタリアンレストランを訪れました。 おしゃれな雰囲気のお店で、子どもと一緒でも利用できるなんて嬉しいなと楽しみにしていたのを覚えています。

…けれど、店員さんの対応はその期待とは真逆でした。

注文のときから、どこかキレ気味な話し方。 明らかに面倒そうな態度が伝わってきて、正直かなり居心地が悪かったです。

料理を待つ間、中庭の遊び場で子どもと少し遊んでいたのですが、 そのときも店員さんが露骨にこちらを睨んできて…ずっと不思議に思っていました。

さらに驚いたのは、料理が運ばれてからほんの数分後のこと。

「ランチの時間終了です」と声をかけられ、まるで追い出されるような形でお店を出ることに…。

子連れ歓迎とはいえ子どものことはきちんと見ていたし、うるさくしないように注意もしていました。 それに、確認しなかった私にも非はあると思いますが、もし時間的に厳しいなら注文の時点で教えてほしかったです。

帰宅後、モヤモヤした気持ちのまま口コミを見てみると、高評価の中に混ざって同じ店員さんの態度についてのクレームがいくつも書かれていました。

もしかして子どもが苦手だったのかな？そんなふうに思わずにはいられませんでした。 （女性/30代/専業主婦）

楽しく過ごすための、もうひと工夫

飲食店での時間は店員さんの対応ひとつで雰囲気がガラッと変わることもあります。 みんなが気持ちよく過ごせるように、少しだけ思いやりや配慮があるといいですね。

皆さんにも似たような経験はありますか？

※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。