食べ放題で…“65分”待っても料理が来ない！？責任者を呼んだ結果⇒放たれた【常識外れの提案】に全員唖然…

「今から最優先」の虚しさ

高校の柔道部OB会で集まったときの話です。

現役時代に負けないくらいよく食べるメンバーばかりなので、周りの方の迷惑にならないよう、いつもオーダーバイキング形式のお店を予約するようにしています。

その日も「ローストビーフ付きの2時間オーダーバイキング」という魅力的なお店を見つけて、10人で伺いました。店内はとても賑わっていて、私たちもワクワクしながら、まずは飲み物と料理をいくつかまとめて注文したのです。

ところが、最初に来るはずのローストビーフがなかなか届きません。「料理は少し時間がかかるのかな」と思い、途中で何度か「料理はまだですか？」と店員さんに声をかけましたが「確認します」と言われるばかりで一向に運ばれてこないのです。

結局、飲み物のお代わりすら届かないまま、気がつけば入店からなんと65分が過ぎていました。「これじゃバイキングの意味がないし、もう時間の無駄じゃない？」とみんなで顔を見合わせ、責任者の方を呼んでもらうよう伝えました。すると現れたのは、学生アルバイトのリーダーのような方でした。

せっかくの集まりで怒鳴りたくはなかったので、努めて冷静に「これだけ待たされて、もう残り時間も少ない。納得がいかないので帰ります」と告げました。すると、その方から返ってきたのは耳を疑うような言葉だったのです。

「申し訳ありません。今から、こちらのテーブルを最優先しますから！」

でも、「今から」と言われても、すでに制限時間の半分以上が過ぎています。たとえここから優先して料理を出してもらったとしても、失った時間は戻りませんし、急いで詰め込むのも何だか違う気がして…。結局、私たちはなんだかやりきれない気持ちになり、そのままお店を出てしまいました。

（男性/57歳/自営業）

サービスを受ける側として「それはちょっと…」と思う場面ってありますよね。でも、その場の空気を優先して何も言えないことも…。

楽しいはずの外食の時間だからこそ、みんなが思いやりを持って過ごせたらいいですね。

※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。