人気焼肉店で…予約無視&配膳ミスの連続。さらに会計時⇒店員達がとった【ありえない行動】に絶句…

人気焼肉店で…予約無視&配膳ミスの連続。さらに会計時⇒店員達がとった【ありえない行動】に絶句…
日常生活を送る中で飲食店を利用する方も多いのではないでしょうか。 今回はそんな『飲食店で起きたトラブルエピソード』を紹介します。
目次

楽しいはずの焼肉が台無しになった夜

学生時代、友人4人と人気の焼肉屋さんへ行ったときのことです。 きっちり予約をしていたのに「あと30分ほどお待ちください」と言われてしまいました。

しばらく待ってから再度確認してみると、なんとお店側が予約を見落としていたことが分かったんです。 やっとの思いで席へ案内されましたが、その後もトラブルは続きました。

注文したお料理がなかなか来ないので店員さんに聞いてみると「すでに提供済みです」と言われてしまったんです。 驚いて周りを見渡すと、私たちが頼んだはずのお肉が別のテーブルに運ばれていました。 確認してもらったところ、店員さんの配膳ミスだったようです。

さらに追い打ちをかけたのが、最後のお会計のときでした。 頼んでいない料理まで伝票に含まれていたんです。

こちらが間違いを指摘すると、店員さん同士で「お前がやったんだろ」と責任を押し付け合い始めてしまい、店内はとても気まずい雰囲気に…。

結局、お会計は訂正されましたが、最後まで誠意のある謝罪をしてもらうことはできませんでした。 みんなで楽しみにしていた食事会が、最悪な気分で終わってしまった出来事です。

(女性/29歳/専業主婦)

楽しく過ごすための、もうひと工夫

飲食店での時間は店員さんの対応ひとつで雰囲気がガラッと変わることもあります。 みんなが気持ちよく過ごせるように、思いやりや配慮があると嬉しいですね。

※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。

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監修者

おやこのへや編集部

心も体も大きく成長する幼児期から小学生の子どもたち。一人ひとりの個性が出てきて、子育てに悩むことも多いこの時期を、おやこで楽しく過ごせるよう、ヒントになる情報を発信していきます。

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