私の実家では月極駐車場を経営しているのですが、ある日いつものように敷地内を巡回して様子を確認していたときのことです。 思わぬトラブルが起きていることに気づきました。
なんと、近くを通りかかった大型の配送車がUターンをするために、無断で実家の月極駐車場へと侵入してきたのです。 それだけならまだしも、敷地内でハンドルを切った際、停めてあった契約者さんの車に誤ってぶつかってしまいました。
「どうして月極駐車場に配送車が入っているんだろう?」という驚きとともに「契約者さんの大切な車に大きな傷がついていないだろうか」と一気に不安と焦りが押し寄せてきました。
事態を把握してすぐに配送会社へと電話で連絡を入れ、その場の状況と経緯を詳しく伝えました。 連絡を受けた担当者の方は迅速に対応してくださり、今回の件について謝罪と誠実な対応を約束してくれました。
さらに、今後は二度と同じことが起きないよう「敷地内への無断侵入やUターンは一切行わない」ということもきっちりと約束してもらいました。
その後、念のためぶつけられた契約車を一緒に細かく確認したところ、幸いにも目立った傷や凹みは見当たりませんでした。 大きな事故や大規模な修理に発展しなかったことには、本当に胸をなでおろしました。
最終的には当事者同士でしっかり話し合いを行い、示談という形で円満に解決することができました。 管理する立場としてヒヤヒヤした出来事でしたが、誠意ある対応のおかげで無事に収まりほっとしました。
(女性/32歳/専業主婦)
通勤や買い物に欠かせない身近な乗り物。 しかし、予期せぬ出来事に巻き込まれることも。
安全第一に、これからも愛用していきたいですね。
※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています
おやこのへや編集部
心も体も大きく成長する幼児期から小学生の子どもたち。一人ひとりの個性が出てきて、子育てに悩むことも多いこの時期を、おやこで楽しく過ごせるよう、ヒントになる情報を発信していきます。
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